Negative Social-Media Kommentare – löschen oder moderieren?

gelbes Schild mit Shitstorm-Aufschrift als Folge von negativen Kommentaren vor bewölktem Himmel

Das größte Ärgernis, das mit Social-Media Auftritten verbunden ist, ist mit Abstand ein negativer Kommentar. Egal ob bei Facebook, Twitter oder Ihrem Blog. Sobald es eine Kommentarfunktion gibt, wird es immer jemanden geben, der die Kommentarfunktion für irgendwelchen Unfug missbraucht. Und das kann mitunter sehr schnell geschäftsschädigend für Sie werden. Natürlich geht es hierbei nicht […]